미국의 해킹 대응 (제도, 보안, 소비자)
2023년과 2024년에 발생한 미국 주요 통신사들의 해킹 사건은 단순한 기술적 문제가 아니라 소비자 권리, 기업 책임, 국가 안보까지 연결된 복합적인 문제로 떠올랐습니다. 특히 T-Mobile, AT&T, Verizon 등의 거대 통신사들이 어떻게 해킹에 대응하고 있으며, 어떤 법적·기술적 장치를 통해 소비자의 개인정보를 보호하는지가 주요 쟁점이 되고 있습니다. 한국 SKT 해킹 사건과 비교해도 상당히 시사점이 크기에, 미국의 해킹 대응 체계를 살펴보는 것은 국내 제도 개선에도 많은 참고가 됩니다. 본 글에서는 제도적 프레임, 보안기술 활용, 소비자 보호 장치를 중심으로 미국 통신사의 해킹 대응 실태를 정리합니다.미국 통신사 해킹 대응 체계의 필요성과 현실미국은 세계 최대 규모의 통신 시장을 보유한 국..
2025. 5. 22.
SKT 고객정보 처리 구조 분석
SKT는 대한민국 최대 이동통신사로서, 수천만 명의 고객 데이터를 보유하고 있다. 이러한 방대한 정보는 요금 청구, 마케팅, 기술 개선 등 다양한 목적으로 처리된다. 그러나 데이터가 어떻게 수집되고, 어떤 기준으로 활용되며, 이용자는 그 흐름을 얼마나 통제할 수 있는지는 여전히 불투명한 부분이 많다. 본 글에서는 SKT의 고객 정보 처리 구조를 단계별로 분석하고, 그 운영 방식과 개인정보 보호 체계를 비판적으로 고찰한다.SKT 고객 정보, 어떻게 수집되고 관리되는가SK텔레콤은 약 3천만 명에 이르는 가입자를 보유한 국내 대표 통신사로, 고객과의 통신, 서비스 제공, 요금 정산, 마케팅, 신규 서비스 개발 등을 위해 다양한 개인정보를 수집하고 활용한다. 수집 정보에는 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 주민..
2025. 5. 20.
